Chiama gratis
il nostro numero verde 800 400 402

Clicca e chiamaci gratis
dal tuo computer con Click to call

Il Numero Ripartito | Messaggi vocali

Potenzia l’immagine della tua azienda!

Messaggi vocali

Valorizza il servizio personalizzando il tuo numero ripartito con messaggi vocali professionali: la tua azienda beneficerà di un'immagine di alta qualità.

La registrazione dei testi in lingua italiana viene effettuata da specialisti. E’ possibile registrare messaggi anche in madrelingua straniera e inserire una musica di sottofondo.
La seguente tabella riassume le caratteristiche dei messaggi vocali:

Messaggio

Funzionalità

Quando parte

Chi lo ascolta

Benvenuto tradizionale

Dare il benvenuto informando il chiamante che la telefonata è ad addebito ripartito

All'inizio della chiamata

Il chiamante

Benvenuto con centralino virtuale

Dare il benvenuto informando il chiamante che la telefonata è ad addebito ripartito e indirizzarlo al corretto reparto

All'inizio della chiamata

Il chiamante

Blocco dei cellulari

Dare il benvenuto informando il chiamante che il suo dispositivo non è abilitato a chiamare il numero ripartito

All'inizio della chiamata

Il chiamante

Attesa

Informare il chiamante che la linea è occupata

Quando la linea è occupata

Il chiamante

Non Disponibile fuori orario di lavoro (solo per IVR)

Informare il chiamante che il servizio non è disponibile

Quando il numero verde non è configurato

Il chiamante

Non disponibile

Informare il chiamante che il servizio non è disponibile

Quando il numero verde non è configurato

Il chiamante

Segreteria

Informare il chiamante che è possibile lasciare un messaggio in segreteria telefonica

Quando la segreteria è attiva

Il chiamante

Avviso di chiamata

Informare chi riceve la chiamata che c’è una chiamata in arrivo al numero ripartito

All'inizio della chiamata

Il ricevente

Leggi gli esempi di testo:

Messaggio di benvenuto

Il messaggio di benvenuto è il più importante perché il primo contatto tra il cliente e la tua azienda. Consente di presentare la tua azienda al cliente e comunicare che la chiamata è a costo ripartito tra chiamante e chiamato.
Esempio: “Benvenuto sul numero ripartito della Rossi Spa, la informiamo che la chiamata è a costo ripartito tra chiamante e chiamato, la preghiamo di restare in linea, il primo operatore libero sarà presto a sua disposizione”

Messaggio di benvenuto con centralino virtuale

Esempio: “Benvenuto sul numero della Rossi Spa, la preghiamo di digitare 1 per parlare con l’amministrazione, 2 con il commerciale, 3 con il servizio clienti”

Messaggio di blocco dei cellulari

Esempio: “Benvenuto sul numero ripartito della Rossi Spa, la informiamo che il nostro numero ripartito è abilitato per i telefoni fissi. Se desidera contattarci da cellulare può chiamare il numero 02 xxx xxx xx”

Messaggio di avviso di chiamata

Il messaggio di avviso serve ad avvertirti che stai ricevendo una chiamata al numero ripartito.
Se hai più di un numero ripartito puoi differenziare le chiamate dei diversi numeri grazie a questa opzione . Il messaggio di avviso è destinato al numero chiamato.
Esempio: “Chiamata proveniente dal numero ripartito”

Messaggio di attesa

Il messaggio di attesa ti permette di comunicare al tuo cliente che le linee sono occupate, pregandolo di restare in attesa.
Spesso le aziende sfruttano il messaggio di attesa per promuovere un'offerta commerciale o proporre un nuovo prodotto o il proprio sito web.
Esempio: “Tutti i nostri operatori sono al momento occupati, la preghiamo di restare in attesa per non perdere la priorità acquisita. Nel frattempo le consigliamo di visitare il nostro sito web www.RossiSpa.it”

Messaggio di non disponibile fuori orario di lavoro (solo per IVR)

Il messaggio di non disponibile si avvia quando il numero ripartito non è disponibile/attivo.
Ti consente di comunicare ai clienti che in quella fascia oraria o in quel giorno, il numero ripartito non è disponibile/attivo, pregandolo di richiamare in altre fasce orarie.
Esempio: “Siamo spiacenti, i nostri uffici sono chiusi. La preghiamo di richiamare dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 18. Grazie e a risentirci.”

Messaggio di non disponibile

Esempio: “Siamo spiacenti, al momento non possiamo rispondere, la preghiamo di riprovare più tardi. Grazie e a risentirci.”

Messaggio di segreteria telefonica

Il messaggio di segreteria telefonica si avvia quando la chiamata viene trasferita alla segreteria telefonica.
Puoi personalizzarla richiedendo al cliente i suoi recapiti, oppure invitandolo a visitare il tuo sito internet. Il messaggio viene recapitato all'indirizzo email inserito nel pannello di controllo.
Esempio: “Segreteria Telefonica della Rossi Spa, i nostri uffici sono aperti dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì, lasciate un messaggio e i vostri recapiti dopo il segnale acustico, sarete ricontattati al più presto da un nostro consulente.”

Per informazioni sui costi e sulla personalizzazione dei messaggi vocali clicca qui.

Tariffe

Da fisso a fisso
3 cent/min

Da fisso a mobile
19 cent/min

Da mobile a fisso
25 cent/min

Da mobile a mobile
45 cent/min

FAQ

Contatti | Privacy | Cookie

B2YOU s.r.l. è un Operatore di Comunicazione Autorizzato dal Ministero dello Sviluppo Economico iscritto al R.O.C. "Registro Operatori Comunicazione" tenuto da AgCom, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Iscrizione n°: 14782