- Informazioni importanti
- Funzionamento
- Gestire il mio numero ripartito
- Costi
- Messaggi Vocali
- Problemi noti e soluzioni
- Glossario
- Centralino virtuale IVR
il nostro numero verde 800 400 402
dal tuo computer con Click to call
Informazioni
| Gestire il mio numero ripartito
Cos'è il Pannello di Controllo?
Come posso conoscere il credito telefonico del mio numero ripartito?
Posso controllare il dettaglio delle chiamate ricevute?
Come posso sapere se il credito del mio numero ripartito sta per finire?
Per i pagamenti vengono emesse fatture?
Ho finito il credito e non ho ricaricato: perdo il numero ripartito?
Ad ogni ricarica del credito la scadenza del numero si rinnova di un anno.
Se ricarico il numero ripartito dopo la scadenza, la riattivazione del servizio è immediata?
Se lasci scadere il tuo numero ripartito hai 15 giorni di tempo per riattivarlo effettuando una ricarica.
Se invece esaurisci il credito prima della scadenza, il servizio è comunque attivo e la ricarica è disponibile immediatamente.
Come si ricarica il numero ripartito?
In quanto tempo la ricarica è disponibile?
Posso ricaricare meno di 150€ + IVA?
Quante volte posso cambiare la configurazione del mio numero ripartito?
Dopo quanto tempo hanno effetto i cambi di configurazione del mio numero ripartito?
Dove si trova il Pannello di Controllo?
Il numero che inserisco all’acquisto del numero ripartito è quello a cui risponderò sul numero ripartito?
Il numero a cui vuoi rispondere quando ti chiamano al numero ripartito lo inserisci nel Pannello di Controllo quando configuri il numero ripartito.
Serve aiuto?
Invia una mail a customerservice@b2you.it o chiama il Numero Verde 800 400 402
B2YOU s.r.l. è un Operatore di Comunicazione Autorizzato dal Ministero dello Sviluppo Economico iscritto al R.O.C. "Registro Operatori Comunicazione" tenuto da AgCom, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Iscrizione n°: 14782
Copyright 2001-2015 © B2YOU S.r.l. | Sede legale: Viale Col di Lana, 12 | 20136 Milano
Registro Imprese di Milano e codice fiscale 13450720159 | partita IVA: IT13450720159 | R.E.A. di Milano N° 1653803 | Capitale sociale Euro 10.000,00 i.v.
indirizzo email: sales@b2you.it | www.b2you.com

Per ricevere un servizio appropriato rispondi per favore alla seguente domanda:
Sei già cliente?
per garantire la tua privacy, il servizio chat non ha accesso ai dati clienti.
Ti invitiamo quindi a chiamare il numero gratuito 800 400 402, tasto 2 per avere assistenza.
Grazie
Acquista il traffico del tuo numero ripartito
Il pacchetto include inoltre il logo personalizzato, tre messaggi vocali e le statistiche marketing oltre al pannello di controllo per gestire autonomamente il proprio ufficio.
- pacchetto "singolo messaggio": si può scegliere tra 6 tipi di messaggi. Il più usato è il Benvenuto;
- pacchetto "cinque messaggi": permette di personalizzare tutte le fasi della relazione con il cliente sia in orario d’ufficio sia quando gli uffici sono chiusi,
- pacchetto "sei messaggi": studiato per aziende che vogliano implementare un centralino IVR (es. digita 1 per parlare con il servizio clienti, 2 per il marketing ecc).